Сегодня 08 ноября 2026
Обновлено час назад
Свыше трех тысяч звонков ежедневно поступают на телефон единой справочной службы МФЦ края
Заявку на предварительную запись в МФЦ края теперь можно направить по адресу электронной почты support@mfc27.ru. Это связано с увеличением нагрузки на единый номер справочной службы 8(800)-100-42-12. При этом необходимо указать: филиал МФЦ, в который вы планируете обратиться, необходимую услугу, а также ФИО и контактный телефон.
Напомним, что в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой, предоставление гражданам государственных и муниципальных услуг осуществляется строго по предварительной записи. Выдача и прием документов ведутся в формате «один заявитель – один талон». В здание сможет зайти только тот гражданин, который записан на прием.
- Запись организована на выдачу ранее готовых, а также прием жизненно важных документов. По объективным причинам сейчас филиалы МФЦ принимают меньше заявителей, чем обычно. В среднем специалисты обслуживают около 1100-1200 человек в день по городу Хабаровску. При этом существенно выросло число звонков на телефон единой справочной службы. Если обычно мы регистрируем около 650 обращений в сутки, то сейчас более 3 тысяч. Специалисты ведут запись на прием и дают консультации по интересующим вопросам, - сообщили в МФЦ.
Гражданам, которые ожидают выдачи паспортов, водительских удостоверений и справок, также рекомендуют направить запрос по адресу support@mfc27.ru. Вам ответят, где в настоящее время находятся ваши документы. Напомним, что ранее Президент Владимир Путин поручил Правительству РФ обеспечить автоматическое продление на три месяца всех документов, удостоверяющих личность.
- Просим жителей региона быть внимательными и не принимать предложения от неизвестных лиц об оформлении и выдаче каких-либо документов за деньги. Получить услуги можно в наших офисах или дистанционно в электронном виде через порталы "Госуслуги" и "Услуги27", - подчеркнули в МФЦ.
Перечень услуг, а также актуальная информация о работе офисов МФЦ размещена на официальном сайте.
Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края
При использовании материалов ссылка на сайт www.khabkrai.ru обязательна
8 (4212) 905515 
t.me/investkhv 
invest.khv.gov.ru/ 
Обратная связь