Сегодня 04 ноября 2026
Обновлено 7 часов назад
12 тысяч обращений отправили жители края через Платформу обратной связи в первом квартале 2026 года
С начала года через Платформу обратной связи жители Хабаровского края отправили в органы власти около 12 тысяч обращений и сообщений. Наибольшее количество из них пришлось на сферу здравоохранения, а также на ЖКХ и образование. Цифровой ресурс облегчает взаимодействие граждан и государства, что соответствует целям президентского нацпроекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства".
Как напомнили в минцифры региона, Платформа обратной связи создана для оперативного решения проблем граждан. Обращения рассматриваются в срок от 10 до 30 дней, а ответ направляется в личный кабинет на портале "Госуслуги" и на электронную почту заявителя. Количество пользователей растет, что доказывает удобство и востребованность сервиса.
– Платформа обратной связи – это современный цифровой инструмент для жителей нашего края и всей России, который значительно упрощает и ускоряет взаимодействие граждан с органами власти и организациями. Основные преимущества для пользователей – это возможность подать обращение, не выходя из дома, через портал Госуслуг или мобильное приложение, что особенно важно для пожилых и маломобильных людей. Через ПОС можно отслеживать статус своего обращения на каждом этапе: от подачи до получения ответа. Все действия фиксируются, что исключает потерю обращений и повышает доверие к системе. Обращения автоматически направляются в нужные ведомства, что ускоряет их обработку и позволяет быстрее решать проблемы граждан, – уточнили в министерстве цифрового развития и связи Хабаровского края.
Добавим, что через ПОС можно участвовать в опросах, общественных обсуждениях, голосованиях за социальные проекты, влиять на принятие решений. Безопасность данных пользователей защищена, а все обращения фиксируются в личном кабинете.
Воспользоваться Платформой обратной связи можно через форму на портале "Госуслуги", мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе", а также через виджеты на сайтах и в соцсетях органов власти и организаций. Всего в регионе к сервису подключено около 1800 учреждений.
Пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края
При использовании материалов ссылка на сайт www.khabkrai.ru обязательна
8 (4212) 905515 
t.me/investkhv 
invest.khv.gov.ru/ 
Обратная связь