Сегодня 04 ноября 2026
Обновлено 8 часов назад
Около 4 500 вопросов решили жители края через Платформу обратной связи в мае
В мае 2026 года около 4 500 жителей Хабаровского края воспользовались Платформой обратной связи для решения проблемных вопросов. Сервис, работающий на базе "Госуслуг", позволяет в один клик сообщить о любой сложности – от неубранного двора до вопросов по медицинскому обслуживанию. Развитие платформы – часть президентского нацпроекта "Экономика данных и цифровая трансформация государства".
Наибольшую активность жители проявили в сферах здравоохранения и жилищно-коммунального хозяйства, направив более 1 500 обращений по каждой из этих тем. Также поступило около 1000 сообщений, касающихся состояния дорог и работы общественного транспорта, и 500 – по вопросам образования и социальной поддержки.
Преимущества платформа – доступность, простота и гарантированность ответа. Направить обращение можно через портал "Госуслуги", мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе", а также виджеты на официальных сайтах и в социальных сетях органов власти и госучреждений. Система автоматически направит запрос профильному специалисту; при этом ответ гарантирован в установленные сроки. Обращения рассматриваются не дольше чем 30 дней, а сообщения – до 10. При этом заявитель может отслеживать статус своего запроса онлайн.
- Важно, чтобы цифровые сервисы были не просто технологией, а реальной помощью для каждого жителя, особенно для пожилых и маломобильных граждан. Платформа обратной связи дает каждому возможность быть услышанным. 4500 решенных вопросов за май – это не просто статистика. Это тысячи людей, которые получили помощь, не выходя из дома. Мы продолжим развивать этот инструмент, чтобы сделать взаимодействие государства и жителей максимально простым и прозрачным, – отметил министр цифрового развития и связи края Евгений Демин.
8 (4212) 905515 
t.me/investkhv 
invest.khv.gov.ru/ 
Обратная связь