Сегодня 05 ноября 2026
Обновлено 17 часов назад
Оптимизация без затрат: туркомпании края опробовали бережливые технологии на "Фабрике процессов"
Руководители туристических компаний и сотрудники краевого министерства туризма прошли обучение на региональной "Фабрике процессов". Участники освоили инструменты бережливого производства и научились оптимизировать офисные процессы – это поможет повысить эффективность работы организаций. Бесплатный обучающий интерактив организован для компаний региона в рамках федерального проекта "Производительность труда" национального проекта "Эффективная и конкурентная экономика".
Участников поприветствовали министр туризма края Марина Ярцева и заместитель министра экономического развития края Аркадий Протасов.
- В условиях дефицита кадров сложно переоценить значение бережливого производства, производительности труда и изменения процессов. Будучи предпринимателем в прошлом, я внедряла на предприятии стандарт по менеджменту качества и безопасности пищевой продукции – и хорошо понимаю, как это работает. Для внедрения любого стандарта в первую очередь необходимо принципиальное решение руководителя. Это нужно, чтобы мотивировать себя на реализацию нововведений и затем мотивировать сотрудников, – отметила Марина Ярцева.
Аркадий Протасов пригласил участников мероприятия в проект "Производительность труда". Он отметил, что в рамках проекта для предприятий туристической отрасли действуют особые условия – "пониженная планка" по выручке до 180 млн рублей. Более того, начиная с этого года, при Минэкономразвития РФ создан отраслевой центр компетенций в туротрасли и разработана программа по повышению производительности труда. Внедрение бережливого производства позволит компаниям сферы туризма повысить конкурентоспособность, улучшить клиентский сервис и сформировать культуру непрерывных улучшений.
В ходе "Фабрики процессов" участники получили роли сотрудников условной компании. Они моделировали производственные ситуации, принимали решения и оценивали эффект от внедрённых изменений.
- В отличие от производственных "фабрик процессов", здесь фокусируются на имитации процессов, связанных с обработкой информации, а не материалов. Участники работают с документами, коммуникацией, документооборотом, согласованием решений и другими офисными операциями. Каждому выдаются легенда и исходные данные, после чего участники проходят три игровые смены: в каждой они анализируют "узкие" места и сразу внедряют улучшения. В итоге хаотичный процесс с задержками и дублированием функций преобразуется в прозрачную и предсказуемую систему, – рассказала тренер РЦК Елена Карпенко.
Участники встречи высоко оценили процесс обучения и возможность применения полученных знаний непосредственно на своих предприятиях. Директор одной из туристических компаний, Анастасия Степашко, отметила, что на программе учат системным подходам в работе и все, что показано в игре, упрощает работу, экономит время и снижает уровень стресса.
Напомним, на "Фабрике процессов" в Хабаровском крае обучилось свыше 1,6 тысячи специалистов. Площадка, где сотрудники из разных сфер осваивают инструменты бережливого производства, работает c 2021 года в рамках президентского национального проекта "Эффективная и конкурентная экономика". За время действия программы в ней приняли участие уже более 70 предприятий и учреждений социальной сферы региона.
8 (4212) 905515 
t.me/investkhv 
invest.khv.gov.ru/ 
Обратная связь